นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท รัด๙ จำกัด (ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105564059548) ซึ่งดำเนินกิจการในชื่อ Camellia Rehab Center สำนักงานตั้งอยู่เลขที่ 93 ถ.สุขุมวิท ตำบลศรีราชา อำเภอศรีราชา ชลบุรี 20110 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ หากมีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ที่โทร 033-138681 หรือ LINE @camellia.rehab

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลติดต่อและระบุตัวตน — ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบประเมินอาการ
• ข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว) — อายุ น้ำหนัก ส่วนสูง เพศ และอาการเกี่ยวกับข้อเข่า ที่กรอกในแบบประเมินอาการปวดเข่า โดยเราเก็บเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — คุกกี้ หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณา (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และนัดหมายเข้ารับบริการ
• ประเมินอาการเบื้องต้นและเตรียมคำแนะนำเฉพาะบุคคลก่อนพบแพทย์
• ปรับปรุงเว็บไซต์และคุณภาพบริการ
• ประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นและข่าวสาร เมื่อคุณให้ความยินยอม

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอมของคุณ (โดยเฉพาะข้อมูลสุขภาพ) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา/คำขอของคุณ และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลและพัฒนาบริการ ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บและโฆษณา ทั้งนี้ เราจะไม่ส่งข้อมูลสุขภาพของคุณ (ระยะโรค อาการ คะแนนประเมิน) ไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Meta หรือ Google โดยเด็ดขาด ข้อมูลสุขภาพจะถูกเก็บไว้เพื่อการดูแลของคลินิกเท่านั้น

6. คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บทำงานได้อย่างถูกต้อง วัดผลการใช้งาน และวัดประสิทธิภาพโฆษณา คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้นหรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลสุขภาพและเวชระเบียนของผู้เข้ารับบริการ: เก็บอย่างน้อย 5 ปี นับจากวันรับบริการครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลติดต่อของผู้ที่ยังไม่ได้เข้ารับบริการ: เก็บไม่เกิน 2 ปี หรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

8. สิทธิของคุณตาม PDPA

• ขอเข้าถึง แก้ไข หรือรับสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้ลบ ระงับใช้ หรือคัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หน้านี้

11. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอใช้สิทธิหรือสอบถามได้ที่ โทร 033-138681 · LINE @camellia.rehab · หรือผ่านหน้าติดต่อเรา